Planning des Techniciens & Atelier Augmenté
L'interface qui réconcilie le Retail et l'Artisanat, et orchestre le planning de vos techniciens en magasin comme à domicile. Une interface unique pour chaque acteur de la boucle : le vendeur en magasin suit ses retours, le technicien gère ses créneaux et ses dossiers, la marque supervise la performance globale. Le planning intelligent répartit les interventions, le réparateur scanne le colis et l'IA pré-remplit le dossier. C'est la fin de la saisie manuelle.
Planning des Techniciens (Magasin & Domicile)
Orchestrez les créneaux et tournées de vos techniciens, en atelier comme à domicile. Capacité, zones et disponibilités optimisées — la seconde killer feature de la plateforme.
Expérience 'Zéro Saisie'
Le réparateur scanne le colis, l'IA pré-remplit le diagnostic. Plus de ressaisie, moins d'erreurs.
Assistance Technique Contextuelle
Accès direct aux schémas techniques, guides de montage et vidéos basés sur le modèle identifié.
Interface Boutique (Store)
Le vendeur scanne, prend une photo, et le dossier est créé. Le magasin redevient le cœur de la relation de service.
Fonctionnalités Clés
Explorez les modules Repair
Réseau Réparateurs
Gérez vos réparateurs certifiés.
Workflow 8 Étapes
Processus de réparation structuré.
Diagnostic & Devis
Photos et devis automatiques.
Pièces Détachées
Catalogue et gestion des stocks.
Portail Réparateur
Interface dédiée aux réparateurs.
Bonus Réparation
Dispositif loi AGEC intégré nativement.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le portail réparateur